Logitech Select dwuletni plan serwisowy (na pokój)

Logitech Select Large to kompleksowy plan serwisowy, który zapewnia firmom niezawodność, ciągłość działania i spokój ducha.

Obejmuje on niezwykle responsywne wsparcie techniczne dostępne przez całą dobę, dedykowanego menedżera ds. serwisu, wymianę produktów, przyspieszoną procedurę RMA, części zamienne dostarczane na miejsce, a także rozszerzone wglądy i analizy, w tym konfigurowalne powiadomienia za pośrednictwem integracji ServiceNow dla użytkowników Logitech Sync.

Zapewnij, aby Państwa rozwiązania do wideokonferencji były zawsze gotowe do działania, gdy zespoły ich potrzebują – dzięki planowi wsparcia technicznego ukierunkowanemu na czas pracy i wydajność klasy biznesowej, oferowanemu przez dostawcę, którego znają Państwo i któremu ufają.

WSPARCIE TECHNICZNE KLASY KORPORACYJNEJ DZIAŁAJĄCE PRZEZ CAŁĄ DOBA
Rozwiązania do wideokonferencji firmy Logitech charakteryzują się jakością klasy korporacyjneji są niezwykle niezawodne. Jeśli jednak dojdzie do awarii w sytuacji, gdy przestoje są niedopuszczalne, mogą Państwo polegać na wsparciu technicznym dostosowanym do konkretnych rozwiązań, dostępnym przezcałą dobęi zapewniającym szybką pomoc na odpowiednim poziomie. Proszę wyobrazić sobie Logitech Select jako centrum pomocy technicznej zatrudniające specjalistów ds. wideokonferencji, którzy posiadają doświadczenie w obsłudze Microsoft Teams, Zoom Rooms oraz urządzeń stacjonarnych z systemami operacyjnymi Windows i Android.

DEDYKOWANY MENEDŻER SERWISOWY
Rozwiązania do wideokonferencji i pojedyncze urządzenia firmy Logitech sprawiają, że praca zespołowa online jest łatwa i wygodna. Wiemy jednak, że czasami pomocne jest spojrzenie na Państwa rozwiązanie z nowej perspektywy. W takich przypadkach dedykowany menedżer ds. usług może wspierać klientów korporacyjnych posiadających ponad 50 zainstalowanych sal. Niezależnie od tego, gdzie się Państwo znajdują, mogą Państwo polegać na swoim menedżerze ds. usług (DSM) w zakresie konfiguracji, ukierunkowanego wsparcia technicznego oraz rozwiązywania problemów w Państwa ekosystemie wideokonferencji.

SYNC INSIGHTS INFORMUJE O OPTYMALIZACJI
Logitech Sync gromadzi dane dotyczące wykorzystania sal i urządzeń przez użytkowników, a następnie zestawia je w raportach, aby umożliwić Państwu optymalizację sal i technologii służących do współpracy. Logitech Select zawiera rozszerzone funkcje wglądu i analizy Sync, które pozwalają w prosty sposób wdrażać, zarządzać i monitorować rozwiązania do wideokonferencji dostosowane do Państwa potrzeb.