Logitech Select dwuletni plan serwisowy (na pokój)

Ciągła gotowość operacyjna sal konferencyjnych dzięki planowi serwisowemu Logitech Select Serviceplan Large

Płynna komunikacja stanowi podstawę udanych spotkań. Dzięki planowi serwisowemuLogitech Select Large przeznaczonemu dla średnich i dużych sal zapewnią Państwo ciągłą gotowość operacyjną swoich systemów wideokonferencyjnych. Osoby odpowiedzialne za IT znają wyzwanie związane z minimalizowaniem przestojów przy jednoczesnym efektywnym zarządzaniu wieloma urządzeniami. Właśnie w tym miejscu wkracza ten kompleksowy plan serwisowy, oferując szybkie rozwiązania oraz proaktywne narzędzia do zarządzania. Dzięki temu Państwa najważniejsze sale będą zawsze gotowe na kolejne spotkanie. Zacznijcie Państwo od rozwiązania, które w zauważalny sposób uprości Państwa procesy administracyjne.

Najważniejsze informacje o planie serwisowym Logitech Select w skrócie:

• Wsparcie techniczne przez całą dobę: bezpośredni dostęp do ekspertów z czasem reakcji wynoszącym zaledwie godzinę, co pozwala na szybkie rozwiązywanie problemów.
• Przyspieszona wymiana produktów: minimalizacja przestojów dzięki dostawom części zamiennych następnego dnia roboczego dla wszystkich objętych planem urządzeń.
• Centralne zarządzanie wideokonferencjami: pełna kontrola i zdalny dostęp do systemów w salach za pośrednictwem oprogramowania Logitech Sync.
• Pełna licencja na salę: jedna licencja obejmuje cały sprzęt Logitech w średniej lub dużej sali konferencyjnej.

Poniższa grafika przedstawia przejrzyste porównanie usług Logitech Services Basic, Essential i Select oraz odpowiednich rozszerzeń zakresu usług.

Maksymalna gotowość operacyjna dzięki najwyższej klasy wsparciu technicznemu dla sal konferencyjnych

Ciesz się nieprzerwaną dostępnością sprzętu do wideokonferencji. Bezpośredni dostęp do kompetentnego wsparcia technicznego poziomu II jest dostępny w każdej chwili. W przypadku zgłoszeń otrzymają Państwo kompetentną odpowiedź w ciągu godziny. Ta szybka reakcja jest uzupełniona przyspieszoną wymianą sprzętu. W przypadku awarii urządzenia otrzymają Państwo zamiennik już następnego dnia roboczego. W przypadku firm posiadających rozbudowane licencje dostępne są również części zamienne bezpośrednio na miejscu, a także stały menedżer serwisu pełniący rolę osobistego partnera do kontaktów. Dzięki temu awarie można skutecznie usuwać, a Państwa zespoły mogą bez opóźnień skupić się na swoich podstawowych zadaniach. Nacisk kładziony jest wyraźnie na unikanie niepotrzebnych czasów oczekiwania.

Proaktywne zarządzanie i dogłębny wgląd

Zachowaj pełną kontrolę nad swoim sprzętem technicznym. Dzięki zintegrowanemu oprogramowaniu Logitech Sync mogą Państwo centralnie i przejrzyście zarządzać salami konferencyjnymi. Uzyskują Państwo możliwość zdalnego dostępu bezpośrednio do interfejsu użytkownika urządzeń i usuwania usterek bez konieczności fizycznej obecności w pomieszczeniu. Ponadto system gromadzi cenne dane dotyczące wykorzystania pomieszczeń. Analizy te pomogą Państwu w podejmowaniu świadomych decyzji dotyczących przyszłych inwestycji. Dzięki integracji z systemami takimi jak ServiceNow oprogramowanie generuje powiadomienia w czasie rzeczywistym o potencjalnych awariach. Dzięki temu administratorzy mogą interweniować, zanim problem wpłynie na przebieg pracy w firmie. Efektem jest odczuwalne odciążenie działu IT.

Bezpieczeństwo i ochrona wszystkich komponentów

Zabezpiecz swoje inwestycje na dłuższą metę. Ten plan zapewnia kompleksową ochronę wszystkich urządzeń Logitech w danym pomieszczeniu. Nie potrzebują Państwo oddzielnych przedłużeń gwarancji dla poszczególnych kamer lub mikrofonów. Licencja obejmuje ochronę całego pomieszczenia i zapewnia pewność planowania na okres do pięciu lat. Ułatwia to budżetowanie i znacznie zmniejsza nakład pracy administracyjnej związanej z zarządzaniem umowami dotyczącymi sprzętu. W połączeniu z inteligentnymi funkcjami rezerwacji sal, takimi jak Auto Book lub Auto Release, powstaje idealnie zharmonizowany ekosystem. Państwa sale konferencyjne są optymalnie wykorzystywane, a technologia pozostaje zawsze na najnowszym poziomie. Przemyślana koncepcja dla profesjonalnych środowisk pracy.

Nasza konkluzja: oto dlaczego plan serwisowy Logitech Select jest idealnym wyborem dla Państwa sal konferencyjnych

Plan serwisowy Logitech Select dla średnich i dużych sal łączy w jednym, scentralizowanym rozwiązaniu szybką pomoc techniczną, szeroki zakres wsparcia sprzętowego oraz inteligentne oprogramowanie do zarządzania. Połączenie szybkiej wymiany produktów oraz zdalnego dostępu za pośrednictwem Logitech Sync znacznie zmniejsza nakłady związane z konserwacją. Jednocześnie znacznie zwiększa to niezawodność Państwa sal konferencyjnych. W razie dalszych pytań chętnie służymy pomocą. Prosimy o kontakt w celu uzyskania osobistego doradztwa – wystarczy wysłać wiadomość e-mail lub zadzwonić. Czekamy na Państwa zapytanie!